POSTI LETTO
Nella pulizia dei vetri dei campi da padel
NON CONFORMITA’
Legate all’utilizzo dei prodotti professionali per la pulizia
ANNI
Di collaborazione con Bogliano
📍 Settore: RSA
📍 Località: Cuneo
📍 Cliente Bogliano da: circa 20 anni
Sporting Friends è un centro sportivo polifunzionale di Rivoli (TO).
Dispone di 8 campi da padel, un campo da calcio a 11, uno da calcio a 7, oltre a spazi per beach volley e beach tennis.
Cliente Bogliano da circa 6 anni, utilizza i nostri prodotti per la pulizia e disinfezione degli spogliatoi, oltre a carta igienica e asciugamani.
Nel 2024, ha richiesto una consulenza specifica per migliorare la pulizia dei vetri dei campi da padel, una delle superfici più delicate da mantenere.
Prima dell’inizio della collaborazione, la gestione delle forniture per la pulizia era frammentata e poco strutturata. I prodotti venivano reperiti da più canali, con il rischio di discontinuità operativa e mancanza di controllo sull’utilizzo corretto delle referenze.
In un contesto complesso come quello di una residenza per anziani, questa modalità rendeva difficile garantire uniformità, continuità e piena conformità ai protocolli interni. Non è stato un singolo episodio critico a determinare il cambiamento, ma la crescente consapevolezza della necessità di un partner unico, affidabile e presente, capace di semplificare la gestione quotidiana.
1. Sopralluogo e analisi del contesto
Il primo contatto con Bogliano è avvenuto attraverso la visita del consulente commerciale, che ha permesso di analizzare in modo diretto le esigenze della struttura e impostare una collaborazione più strutturata.
Nella scelta del fornitore, Il Cortile ha dato particolare importanza a due fattori: affidabilità e sostenibilità economica. Elementi fondamentali per una realtà che deve garantire continuità di servizio ogni giorno, senza margini di errore.
2. L’approccio consulenziale
Nel corso degli anni, Bogliano ha affiancato Il Cortile con un supporto costante nella gestione delle forniture per la pulizia, contribuendo a rendere più ordinato e coerente l’utilizzo dei prodotti.
Il valore dell’intervento non si è limitato alla fornitura, ma ha riguardato soprattutto:
- la riduzione degli errori di utilizzo,
- una maggiore chiarezza nella scelta dei prodotti,
- un miglior allineamento con i protocolli di qualità e controllo interni.
L’approccio consulenziale, insieme a un rapporto di fiducia reciproca, ha permesso alla struttura di lavorare in modo più sereno e organizzato, riducendo le criticità operative.
Benefici concreti
Nel tempo, i benefici sono diventati evidenti, sia dal punto di vista economico che organizzativo. La gestione più strutturata ha portato a un miglior equilibrio tra prezzo e qualità e, soprattutto, a un miglioramento significativo sul fronte della conformità.
Le non conformità legate all’uso dei prodotti si sono progressivamente ridotte, fino a diventare casi residuali, con riscontri positivi anche da parte del sistema qualità interno. Un risultato particolarmente rilevante in un settore dove il controllo e la tracciabilità sono fondamentali.
Uno degli aspetti più apprezzati della collaborazione con Bogliano è l’impatto sulla gestione quotidiana del lavoro. Avere un interlocutore unico, affidabile e sempre disponibile ha permesso di ridurre tempi morti, imprevisti e situazioni di emergenza legate alla mancanza di prodotti.